Messaggio del presidente

Che anno abbiamo avuto tutti, il 2020!

Le sfide che tutti abbiamo affrontato, nella nostra vita e negli affari, ci hanno insegnato molto su noi stessi, sui nostri amici, sui nostri partner e clienti e, cosa più importante, sul nostro personale. Vorrei innanzitutto ringraziare tutto il nostro personale dedicato che, nel corso del 2020, si è fatto avanti, ha mantenuto un atteggiamento positivo e non ha mai evitato di aiutare i nostri clienti. Dal profondo del mio cuore ... Grazie! E ai nostri clienti e partner, grazie per aver creduto che saremo lì con voi.

Mentre entriamo nel 2021, LabTest è ben posizionato per promuovere la nostra crescita con tutti i nuovi sviluppi e miglioramenti che abbiamo apportato ai nostri servizi, l'anno scorso, e pronti ad assistere i nostri clienti in modi che non avremmo mai pensato prima del 2020. Abbiamo utilizzato l'anno scorso per pianificare e posizionarci per un inizio di corsa nel 2021 e aggiunto nuovo personale tecnico chiave e nuove capacità di test che ci consentiranno di fornire servizi aggiuntivi, sia a livello locale che internazionale.

Il nostro obiettivo per il 2021 è continuare a fornire il servizio clienti in stile familiare per cui siamo conosciuti, poiché comprendiamo che il principio chiave per un'assistenza clienti eccezionale è una buona comunicazione. Con una comunicazione tempestiva e produttiva, possiamo insieme vincere qualsiasi sfida, poiché abbiamo lo stesso obiettivo comune: che i tuoi prodotti raggiungano la conformità, con integrità, professionalità e semplicità.

In qualità di Presidente di LabTest, mi assumerò anche l'obiettivo personale di sostenere, promuovere e migliorare l'uguaglianza di genere in tutta l'azienda. Con i recenti eventi in tutto il mondo, mi sono reso conto che noi, come Presidenti, RAA, Dirigenti senior o imprenditori, dobbiamo guidare dall'alto e rimanere obiettivi e concentrarci sulle competenze individuali piuttosto che sul genere.

Mentre continuiamo a far crescere i nostri servizi, aggiungere nuovi membri alla nostra famiglia ed espandere le operazioni a livello internazionale, vorrei ringraziare i nostri clienti fedeli per aver reso possibile questo. Sapendo che il virus COVID-19 esiste ancora, ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a rendere il processo di test e certificazione semplice ed efficiente.

Non siamo perfetti, ma miriamo alla perfezione ed è qui che il feedback dei nostri clienti è importante. Il feedback positivo è sempre bello da ascoltare, tuttavia l'unico modo per migliorare è sapere dove sono necessari i cambiamenti. Pertanto, il tuo feedback è sempre il benvenuto. Sentiti libero di scrivermi direttamente a kdhillon@labtestcert.com.

Kavinder-Dhillon

Kavinder Dhillon, PLEng.

Presidente

LabTest Certification Inc.