Programa de Certificación

Los servicios de LabTest están disponibles para todos los solicitantes que cumplan con los términos y condiciones cubiertos por las políticas del programa. A continuación se presenta un resumen de los principales elementos del programa.

LabTest es un organismo de certificación acreditado según ISO/IEC 17065, Laboratorio de Pruebas según ISO/IEC 17025, y el organismo de inspección según ISO/IEC 17020.LabTest también es reconocido como un organismo notificado (NB #2815) directiva de EMC (2014/30/UNIÓN EUROPEA) y la Directiva sobre equipos radioeléctricos (2014/53/UNIÓN EUROPEA).Según ISO/IEC 17067, Los esquemas de certificación de LabTest son:

  • Tipo 1b: este tipo de esquema implica la certificación de un lote completo de productos, después de la selección y determinación especificada en el esquema. La proporción a probar, que puede incluir pruebas de todas las unidades en el lote (100% prueba), se basaría en, por ejemplo, sobre la homogeneidad de los artículos en el lote y la aplicación de un plan de muestreo, cuando proceda. Si el resultado de la determinación, revisión y decisión es positiva, todos los artículos del lote pueden describirse como certificados y pueden tener una marca de conformidad fijada, si eso se incluye en el esquema.
  • Tipo 3: este tipo de esquema se asemeja al esquema de certificación de productos operado por LabTest. La parte de vigilancia de este sistema consiste en tomar periódicamente muestras del producto desde el punto de producción y someterlas a actividades de determinación para comprobar que los artículos producidos con posterioridad a la certificación inicial cumplen los requisitos especificados. La vigilancia incluye la evaluación periódica del proceso de producción. Este régimen no proporciona ninguna indicación del impacto que desempeña el canal de distribución en la conformidad. Cuando se encuentran inconformidades graves, la oportunidad puede existir de resolverlos antes de que se produzca una distribución generalizada del mercado.
  • Tipo 4: este tipo de esquema se parece más al esquema de certificación de productos operado por LabTest. La parte de vigilancia de este esquema permite elegir entre tomar periódicamente muestras del producto desde el punto de producción, o del mercado, o de ambos, y someterlos a actividades de determinación para comprobar que los artículos producidos después del certificado inicial cumplen los requisitos especificados. La vigilancia incluye la evaluación periódica del proceso de producción. Este esquema puede indicar el impacto del canal de distribución en la conformidad y proporcionar un mecanismo previo al mercado para identificar y resolver las inconformidades graves. Puede realizarse una duplicación significativa de esfuerzos para aquellos productos cuya conformidad no se vea afectada durante el proceso de distribución.

Las políticas y procedimientos que guían el funcionamiento del programa de certificación se administran de manera no discriminatoria y no se utilizan para inhibir o impedir el acceso de los solicitantes. En particular,, LabTest no obtiene ningún apoyo financiero de un Tercero fuera de los acuerdos contractuales con los clientes. LabTest tampoco acepta ningún apoyo financiero de este tipo.

El cliente presenta a LabTest una "Solicitud de cotización" para la prueba y evaluación de sus productos para los mercados previstos. Típicamente, esto va acompañado de información sobre el producto, como la literatura de ventas, Fotos, manuales de instrucciones, esquemas de, etc..

Tras la revisión de la información proporcionada, LabTest envía un paquete de solicitud al cliente que contiene lo siguiente:

  • Carta "Quotation" que indica la norma(s) que se utilizará en la evaluación, entregables de servicio, cuota estimada y la cantidad de depósito preliminar (si es necesario), y muestras de productos necesarias.
  • El nombre y la ubicación del laboratorio donde se realizarán las pruebas (si las pruebas se subcontratan)
  • Copia del "Acuerdo de Certificación/Listado"
  • Calendario Anual de Cuotas de Certificación
  • Requisitos relativos a "Solicitud de certificación e inspección inicial de fábrica"

Tras la aceptación de la cita, el cliente proporciona a LabTest lo siguiente:

  • Completado y firmado "Cotización"
  • Completado y firmado "Acuerdo de listado de certificación"
  • Completado y firmado "Solicitud de Inspección y Certificación Inicial de Fábrica"
  • Firmado "Programa de cuotas de certificación anual"
  • A "Orden de compra" cubriendo los gastos señalados en la cotización
  • A "Depósito preliminar" (si es necesario)
  • El número requerido de "Muestras de productos" y
  • La documentación técnica solicitada

Las muestras de prueba que deban enviarse a LabTest para su evaluación deben seleccionarse al azar, ya sea directamente de la producción o de stock almacenado. En el caso de que las muestras sean prototipos, LabTest se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las muestras de producción.

Tras la recepción y verificación de los materiales presentados, las siguientes actividades principales se inician:

  • A "Ingeniero de proyectos/Titular" se asigna para procesar el proyecto. Esta persona actuará como la persona de contacto de LabTest con el cliente, y será responsable de todas las actividades asociadas con el proyecto y la investigación del producto.
  • A "Número de proyecto" se asigna al proyecto específico, y un único "Número de cliente" se asigna a los clientes por primera vez, identificar al cliente en cuestión.

Las pruebas y evaluaciones de un producto se realizan principalmente en el propio laboratorio de LabTest(s). En algunos casos,, las pruebas pueden subcontratarse a un laboratorio independiente externo calificado por LabTest. En tales casos,, el cliente será informado para obtener la aprobación. LabTest sigue siendo total y completamente responsable del resultado de las pruebas, para la integridad de todos los datos de prueba generados por el laboratorio subcontratado, y para la certificación final del producto.

Las pruebas también se pueden realizar en las instalaciones del cliente bajo una de las siguientes opciones de servicio de LabTest. Los detalles sobre estas opciones de servicio están disponibles para los clientes a petición.

  • Pruebas de testigos
  • Pruebas supervisadas del fabricante
  • Pruebas en las instalaciones del fabricante

El producto se prueba y evalúa según la edición actual(s) de la norma nacional y/o internacional pertinente(s). Si surge una pregunta sobre la interpretación de un requisito en una norma aplicada a un producto, miembros del equipo de ingeniería de LabTest (Gerente Técnico), o el "Comité de Redacción de Normas" pertinente será consultado para ayudar a resolver el problema de interpretación.

LabTest ha establecido un "Quejas, Procedimiento de Apelaciones y Disputas" que está disponible para todos los clientes a petición. El procedimiento de apelación permite al cliente presentar sus puntos de vista en niveles sucesivos de gestión de LabTest en caso de que no se alcance un acuerdo a nivel de gerente de proyecto.

Cumple con las normas, Apelaciones, y El Formulario de Disputas: Haga clic aquí

El cliente puede proporcionar datos de prueba de una ISO 17025 laboratorio de pruebas, que pose un certificado de acreditación válido de un organismo de acreditación de un miembro de la ILAC. La aceptación de los datos de la prueba se determinará tras la revisión de los datos de la prueba.

Antes de que se conceda la certificación, el cliente debe firmar un "Acuerdo de Certificación y Listado" con LabTest. Este Acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre LabTest y cada una de las partes responsables de la fabricación del producto y el uso de la Marca de Certificación LabTest(s).
El Acuerdo define los deberes y responsabilidades de todas las partes, y establece el control legal de LabTest sobre el uso de la Marca de Certificación Registrada LabTest(s).

Antes de otorgar la certificación, LabTest realizará una "Inspección inicial de fábrica" (IFI) para determinar si la fábrica: Cuenta con los procedimientos de control de calidad necesarios y los medios para fabricar el producto certificado(s) en cuestión de forma continuada dentro de los parámetros especificados en la Documentación de Certificación. Puede realizar las "Pruebas de Línea de Producción" requeridas y tiene los procedimientos de prueba y equipos de prueba adecuados. Tiene los procedimientos necesarios para controlar las Marcas LC según lo estipulado en el Acuerdo de Certificación y Listado. Tiene procedimientos adecuados para registrar fallas de prueba, quejas de los clientes, y las acciones correctivas asociadas. El IFI es realizado por un representante de campo de LabTest en cada sitio de fabricación donde se aplicará la marca/etiqueta LC antes del envío de productos. Para iniciar el IFI, los clientes deberán completar y presentar el "Solicitud de certificación e inspección inicial de fábrica" forma.

Los productos certificados por LabTest están sujetos a un "Programa de Inspección de Fábrica" que consiste en visitas de inspección no anunciadas a la fábrica donde se fabrica el producto y la marca LC(s) se aplica. La aparición de la marca LC en el producto es el medio para indicar que el producto está certificado/verificado/listado y está siendo fabricado bajo los términos del Acuerdo de Servicio. El propósito de las visitas de inspección es garantizar que: Los productos certificados/listados se fabrican de acuerdo con el Informe de Certificación/Listado; Las pruebas de la línea de producción requeridas se están llevando a cabo; Siguen siguiendo los procedimientos establecidos de control de la producción. El cliente debe pagar los costos de las inspecciones de fábrica en curso y una "Tarifa de listado anual".

Al finalizar la evaluación, LabTest emitirá un "Informe de resultados" que contiene el resultado de la investigación y el estado del cumplimiento. El informe incluirá cualquier característica de construcción o resultados de pruebas que no cumplan con las normas aplicables, así como cualquier otra condición de aprobación que el cliente debe cumplir. LabTest intentará completar todo el programa de prueba/evaluación antes de informar formalmente sus hallazgos. El cliente debe responder a todos los elementos indicados en el Informe de Resultados antes de continuar con el siguiente paso(s).

En caso de que se produzcan fallas de prueba o deficiencias de construcción durante la investigación, el cliente puede ser requerido para proporcionar una muestra mejorada(s) producto para la reevaluación y reevaluación. En tales casos,, LabTest proporcionará al cliente una nueva estimación(s) de los costos de reevaluación/reevaluación.

Cuando se comprueba que el producto probado/evaluado cumple con las normas aplicables, y el cliente ha cumplido con todos los términos y condiciones de certificación, LabTest emitirá un "Certificado de Cumplimiento" (Bob) y Carta de Autorización (AL) otorgando al cliente la autoridad para mostrar la marca LC(s) sobre el cumplimiento de los productos. LabTest también emitirá un "Informe de Certificación/Listado" que proporciona una descripción detallada de todas las características importantes y críticas del producto certificado. El producto Certificado/Listado aparecerá en el Directorio LabTest de Productos Certificados.

La marca de certificación LabTest(s) son propiedad de LabTest Certification Inc. y debe adquirirse únicamente a través de LabTest Certification Inc. El cliente está autorizado a incorporar la Marca de Certificación como parte integral del producto o placa de identificación según las instrucciones que LabTest proporciona en el Informe de Certificación, Certificado de conformidad, y Carta de autorización.Uso del nombre de LabTest, logotipo o marca de certificación en los productos, folletos, literatura publicitaria/ventas, etc.. lo que indica o implica que un producto está certificado por LabTest no está permitido hasta que el cliente reciba la autorización por escrito de LabTest para hacerlo.
Haga clic aquí para ver las Marcas LC

Típicamente, proyectos se facturan al finalizar el trabajo en cuestión. Para proyectos cuyo alcance es tal que el trabajo puede extenderse durante varios meses, avances en la facturación mensual y el trabajo completado se producirán. Las condiciones de pago se establecen al inicio de cada proyecto.

Periódicamente, se actualizan o revisan para incorporar nuevos requisitos que pueden requerir una nueva prueba de productos certificados/listados/verificados para determinar el cumplimiento de los nuevos requisitos. En tales casos,, LabTest puede solicitar que el cliente identifique qué productos aprobados deben continuar siendo certificados/listados/verificados, y se tomará una determinación en cuanto a las muestras necesarias para la reevaluación (se aplicarán las tasas de evaluación).

Después de la concesión de la certificación, LabTest incluirá el producto en LabTest "Directorio de Productos Certificados" que se publica regularmente.